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如何选择就诊医院

  根据国务院有关文件精神,今年年底前将全面推开和实施医疗改
革,其中一个十分重要的改革措施,便是一改过去那种强制性地给每
个单位和病人指定就诊合同医院的做法,把选择权交给每个人,每个
人可以根据自己的意愿和要求选择2~3所合同医院。这充分体现出党
和政府对人民群众健康的关怀和对每个病人就医权的尊重,给我们以
更大的选择范围和权利。
  那么我们应当如何选择合适的医院呢?这对于我们每个人及每个
家庭来说都是一件大事,应当全面慎重地考虑后再做出决定。作为一
名医生,有义务给大家提出一些建议,供大家参考。
  我认为在选择就诊医院时,应当全面考虑以下几个方面因素:
                医院的医疗水平和医疗质量
  选择医院当然首先是治疗病人,所以要看一个医院的医疗质量和
技术水平,这是毫无疑问的,这其中包括医院的诊断水平、治疗水平,
特别是疑难病、急重病的诊治水平,为此应当全面考察一下这个医院
的医生工作态度是否严肃认真。医疗工作应安全可靠,谁也不愿意到
那些经常发生医疗事故的医院去看病,整天提心吊胆。
              医院诊治疾病的医疗经费开支水平
  看病就得花钱,尤其是在现代社会,随着医学的发展,诊断和治
疗的开支是很惊人的,大家对此都有很深的感触。然而与此形成尖锐
矛盾的是,绝大多数人经济条件尚不富裕。医疗改革的总方针也只能
是低水平、广覆盖,这就迫使我们在选择医院时不得不考虑到医疗经
费问题。在相同条件下,我们当然要选择那些收费相对低一些的医院,
包括单病种收费、检查费、药费。当然医院也会相应地做出很大努力,
尽量减少医疗经费开支。然而还必须提醒大家,这就是选择医院时当
然要考虑到收费问题,但这并不是第一位的。最根本、最重要的还是
医疗质量和水平,因为金钱价值毕竟是有限的,而健康和生命则是无
价的。有时表面上看是省了一点钱,短时间看是划算的,而实际上由
于没有从根本上解决问题,结果造成一定的隐患,甚至后遗症,到头
来得不偿失,甚至遗憾终生。
                       医院设备条件
  先进的医疗仪器设备固然可以从一个侧面反映出医院的医疗水平,
然而并不能简单地将这两者等同起来。先进的设备能否充分、恰到好
处地发挥作用,关键要看医技人员的医德水平和技术水平,更何况诊
治许多常见病也不一定非要什么高、精、尖的医疗设备,所以千万不
要过分迷信先进的医疗设备。
                       医院工作效率
    现代化社会大家都深感时间的宝贵和效率的重要。有人说现在是
“时间诚可贵,效率价更高”。所以医院一切工作也要讲究效率,在
选择医院时也会考虑到这些。大家都感到去医院看病难,到处排队,
三长一短(挂号排队时间长、检查等候时间长、交款取药等候时间长、
大夫看病时间短),这其中涉及许多因素,有些问题通过改革可以解
决,有些可能还一时解决不了。因为疾病的发生、发展是一个很复杂
的过程,因而诊治疾病也不可能如人们想像得那么容易、快捷。
                        服务态度
    人生病了本来身体不舒服,心情也容易急躁,再遇上一个服务态
度生硬的大夫,当然就容易引出许多不愉快的事端来,所以大家要求
医护人员改善服务态度是十分有道理的。医护人员始终要清楚地认识
到自己所处的社会角色和地位,在任何情况下都应无条件地耐心、和
蔼地对待病人,尽量满足他们的合理要求。但是最关键的还得看医疗
技术水平。整天笑脸面对病人,瞧不好病也是没用。
                   看病距离远近及交通状况
    这在选择医院时也是要考虑到的一个因素,医院离家太远,看病
不方便,尤其是如遇一个急症,就更令人着急了。所以,尽量选择离
家和工作单位近一些的医院。但这也不是绝对的,因为现在交通工具
很方便,所以第一位的还是要看医院的医疗质量和技术水平。
                 综合考虑不同层次医院搭配
    因为医改内容之一就是每一个人选择2~3家医院,这就给我们以
更大的灵活选择的机会。可以根据上述原则综合考虑选择2~3家医院,
在这个过程中可以选择1~2家中、小医院,平时小伤、小病可以到就
近社区地段医院,既方便又省钱,但一定要选择一家大型的三级甲等
综合医院,以便万一得了重病、急病、疑难病时可去就医。此外,患
有慢性病的朋友选择医院时还可考虑一家相应的专科医院。
                         相对固定
    选择好医院后,在一定时间内相对固定,不要经常变换,这样有
利于医患双方互相了解,不断调节和磨合。

      何权瀛  (2000.10.18)