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对“小疾病”的“大调查”

——感冒药市场分析

  不知不觉中,查禁“PPA”给国内感冒药市场带来的震撼已经平
息。一年多来,国内感冒药市场发生了什么变化?消费者对感冒药做
出怎样的新选择?央视市场研究股份有限公司(CTR)就此在全国进
行了一项“中国感冒药市场研究”的大型调查,调查范围包括北京、
上海、广州等21个大中城市。调查采用了定量研究与定性研究相结合
的方法,运用计算机辅助电话调查(CATI)的方法调查了5000多个家
庭,并对医生进行了深度访谈,召开了消费者小组座谈会。
                  消费者治疗感冒的方法
  调查结果表明:在我国城市居民家庭中,选择西药和中成药是治
疗感冒最常用的方法。一般12~55岁的城市居民,80%以上的消费者
选择西药,片剂是消费者的首选剂型;65%的消费者还会选择中成药
治疗,还有少数消费者认为不用吃药,多喝水、注意休息也是治疗感
冒的方法。12岁及以下的儿童中,服用西药治疗依然是主要选择,口
感好的糖浆制剂最受欢迎。
                    消费者治疗感冒的花费
  计算机辅助电话调查发现,人们患普通感冒在医院门诊治疗的花
费,一般在100元左右,其中主要是药品花费,这一点和对医生的访
谈结果基本相符。
  调查还发现,有85%的消费者表示,他们选择感冒药时品牌和价
格是重要的考虑因素。有超过6成的消费者可以接受每盒单价在10元
以上的感冒药,其中每盒单价在10~15元之间的感冒药被消费者接受
的比例最高。
             后“PPA”时代感冒药主流品牌凸现
  “PPA”事件后,谁能独领感冒药市场风骚,曾被众多业内外人
士关注。经过一年多的角逐,感冒药市场重新洗牌,新的主流品牌格
局已经形成。调查显示,“白加黑”、“感康”、“新康泰克”、“
泰诺”、“百服宁”等品牌在消费者中的知名度居前列。
  在不提示品牌的情况下,“白加黑”、“感康”、“新康泰克”
等品牌的提及率均超过25%,提及率十分接近,没有明显差异;“泰
诺”和“百服宁”均被近10%的消费者提及。
                    消费者青睐主流品牌
  市场渗透率比较高的感冒药也集中在这些主流品牌中。调查结果
显示,在过去半年内,“白加黑”、“感康”、“泰诺”、“新康泰
克”、“感冒通”是12岁以上城市居民服用较多的感冒药。12岁以下
的儿童感冒药中,“泰诺”、“百服宁”等品牌依然处于领先地位,“
小白糖浆”等成为后起之秀。糖浆、冲剂是儿童最乐于接受的剂型。
消费者对主流品牌感冒药的满意度评价基本相当,“白加黑”和“百
服宁”的满意度最高。
                   主流感冒药特色鲜明
  在本次调查中,CTR的研究人员还对“快速治疗”、“不含PPA”、
“抗病毒”、“白天不嗜睡”、“全面呵护”等感冒药治疗特点进行
了调查,结果表明,各主要品牌感冒药在消费者心目中已经形成自己
独特的形象。
  在问及“您知道哪些品牌是白天不嗜睡的感冒药”时,有近30%
的消费者知道“白加黑”。在对医生的访谈中,医学专家们认为以上
品牌中只有“日夜百服咛”和“白加黑”采取日夜分开的给药方法治
疗感冒。在问及选择感冒药类型时,有94%的被访者愿意选择“不嗜
睡”的感冒药。